このマニュアルでは、サービス業のための無料集客、そして販売する方法を解説していきます。
 
特にSNSを使った効果の高い方法です。
 
そして個人レベルでも月の収益がサラリーマンやOL時代より増えている方が取り入れている方法でもあります。
 
もしも、「ブログをやっているけど申し込みをしてもらえない」とか「インスタを使った集客で収益を上げたい」といった課題を抱えているのなら、少し時間を取ってもらってじっくりと見ていってください。
 

●SNS集客で成約に結びつけるための全体像

 
 
SNS集客・販売の全体像です。
 
SNSの各メディアは大きく2種類あります。
 
一つは告知するメディア告知=集客と考えていいでしょう。
 
そしてもう一つが交流するメディア
 
それらの相関関係は図に表しているように相互につながっています。
 
InstagramやFacebookなどを使ってLINE@もしくはメルマガに登録してもらいます。
 
そしてLINE@やメルマガを使ってお客様と良好な人間関係を築き、その後申し込みをいただくという流れがSNSを活用した集客・販売法の理想形です。
 
行うことそのものはすごくシンプルです。
 
では次は交流するということについて見ていきましょう。
 

●無料メディアで売上が上がらない原因

無料メディアをそれぞれ単独で使っての集客は、常に新しい人にアプローチしないといけなくなります。
 
なぜなら、そのメディアで関係を持てなかったお客様にこちらからアプローチする方法がないからです。
 
集客→販売
 
この流れで成約まで繋げようとしているのが売上が上がらない原因です。
 
そのため単独での集客して販売という方法では、常に新しいお客様探しをすることになりますから違った方法が必要になります。
 
 

●無料集客の必勝パターン

無料集客で収益を上げている人は、初めの図でご紹介したように、多くのいろんなメディアを有機的に繋げて、集客から販売まで行う仕組みを構築されています。
 
集客→交流→販売→ファン
 
今後我々は、お客様に上の4ステップを順に登ってきてもらうことで安定した収益を実現することになります。
 
この4ステップの流れで集客から販売、そしてファンを作ることをマーケティングを行うと言います。
 
※SNSマーケティング
4つのステップをお客様に順に登っていただくイメージで、自分のサービスのお得意様(ファン)になってもらう方法のこと。
 
 
●無料集客必勝パターンのフロー
 
ステップ 役割 活動内容
1 集客 無料集客メディアで登録促進
2 交流 メルマガorLINE@で人間関係構築
3 販売 サービスの提案・申し込み
4 交流 リピート販売の提案・申し込み

 

ポイントは集客で行うことは交流メディアに登録を促進することに専念する点です。

つまり集客メディアでは販売を行わずに、LINE@かメルマガに登録してもらうことだけを行うのです。

※交流するためのツールがメルマガかLINE@。

 

●無料集客に利用できる各メディア

<集客(告知)メディア>
  • 無料ブログ(アメブロ)
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • Youtube
  • SEOサイト
  • その他ニッチメディア
 
<交流メディア>
  • LINE@
  • メルマガ
 

●LINE@集客って?

正確にはLINE@で集客するというより、SNSで集客した方をフォローするために使います。
 
 

●メルマガは時代遅れ?

LINE@のメリット

  • LINEはコミュニケーションツールとして使っている方が多い
  • メールを見ない人が増えている?
  • メールが届かないことも=スパム判定が厳しすぎる?
 

LINE@のデメリット

  • LINEを使っていない人をフォローできない
  • プライベートを公開したくないと感がる人もいるので友達申請してもらえないことも
 

●どのSNSが集客できるの?

2018年以降注目のメディアがInstagram。
 
実はインスタ映えを気にしなくてもいいんですね。
 
これまでのInstagramの利用者は若い女性を中心に、プライベートの映える写真(インスタ映え)を投稿して、多くのフォロワーやいいねを獲得するのが主な使われ方でした。
 
しかし利用者数の増加に伴って、高級ブランドを着てのポートレート写真や見栄えのいい料理の写真だけが注目を浴びる状態ではなくなってきています。
 
結論から言うと、いろいろな楽しみ方をしている人が増えてきたので、自分のサービスに関連した投稿をしても反応してもらえるんですね。
 
例えば普通にスマホで撮った写真に少し工夫するだけで、自分のサービスのアピールができる状況になっています。
 
 

●これから始める方の必勝パターンは?

これから始める方にオススメの必勝パターンは、
 
Instagramで告知→LINE@に登録してもらい交流→サービスの提案・申し込み
 
この流れですから、まずはインスタとLINE@を使うことから始めてください。
 
そしてできるだけ多くの方にLINE@登録してもらって、そこで交流をしながら申し込みをしてもらえるよに人間関係を作っていくのがSNSマーケティングの初期の段階です。
 
その次の段階として、FacebookやTwitterでさらにLINE@への登録者数を増やしながら、Youtubeでも集客をするなど、いろいろな経路からLINE@へ登録してもらうようにしていくのです。
 
その狙いは、複数の集客メディアを相互に繋ぐことで、お客様との接点を増やして自分のサービスを認知してもらう確率を上げていくことです。
 
ビジネスを安定させるために必要なのが、常に新規のお客様と出会いながら、すでに知り合った方と交流を行うことで信用してもらうこと。
 
そうすることで、ライバルへ移ってしまわれないようにするわけです。
 
 

●なぜ多くのメディアを使うの?

人によってよく利用するSNSメディアが違うからです。
 
より多くの人に知ってもらうためには集客メディアを増やす方が有利なんですね。
 
ただ無理をして一気に複数のメディアを使おうとすると、どれも中途半端になってしまいがちです。
 
まずしっかりと申し込みを獲得できるようになるまで、一つのメディアを使い込んでいきましょう!
 
 
 

●具体的なことは教えてもらえますか?

はい、お伝えしています。
 
私は現在、個人の方向けにWEBを使って集客から販売・契約までの流れを仕組み化するためのサポートを行っています。
 
そこでは、
 
  • SNSの投稿文をどうやって書けばいいのか?
  • 毎日の投稿テーマはどうやって決めればいいのか?
  • 自分のサービスをもっと充実させたいけどどうすればいいかわからない
 
といった課題を一緒に解決していくサービスを提供しています。
 
ただ興味本位で少しだけ受けて見たいというような考えの方はお断りしています。
 
ご一緒する以上、売上を上げていただきしっかりの収益を出してもらうことを目標としたいからです。
 
 
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